ああ、別の壊れたWindows更新プログラムです。問題を引き起こすKB4493472およびKB4493446
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Windows 7、Windows 8.1、Windows Server 2008 R2、およびWindows Server 2012 R2の最近のセキュリティアップデートが特定の状況下でインストールされているマシンで問題を引き起こしているという報告が左右に出ています。
にメモを追加しました 火曜日のパッチの概要 今月のWindowsアップデートでは、この問題は当初考えられていたよりもさらに広まっています。
更新 ：マイクロソフトは、ソフォス製品との非互換性の問題を強調するサポートページの既知の問題にこの問題を追加しました。影響を受けるソフォスのソフトウェアがインストールされているデバイスがアップデートを受信できないようにブロックしました。
これまでに知っていること
この問題は、Windows 10より前のオペレーティングシステムにのみ影響します。少なくとも、その時点で報告されているのはそれです。つまり、Windows 7、Windows 8.1、Windows Server 2008 R2、Windows Server 2012、およびWindows Server 2012 R2です。
問題を引き起こす可能性のあるアップデートは次のとおりです。
- KB4493448 Windows 7 SP1およびWindows Server 2008 R2 SP1のセキュリティのみの更新
- KB4493472 Windows 7 SP1およびWindows Server 2008 R2 SP1の月例のロールアップ更新
- KB4493467 Windows 8.1およびWindows Server 2012 R2のセキュリティのみの更新
- KB4493446 Windows 8.1およびWindows Server 2012 R2の月例のロールアップ更新
- KB4493450 Windows Server 2012のセキュリティのみの更新
- KB4493451 Windows Server 2012の月例のロールアップ更新
問題
ソフォス アップデートされたマシンが起動に失敗する可能性があることを報告します。コンピューターは、Sophos Central EndpointとSECがインストールされているシステムについて具体的に言及しており、この時点では新しいアップデートをインストールしないことをお勧めします。
アップデートがすでにインストールされている場合、ソフォスはセーフモードで起動し、Sophos Antivirusを無効にし、通常のシステムで起動することをお勧めします。 Windows Updateのアンインストール そこでSophos Anti-Virusサービスを有効にします。
アバスト 公開 同様の問題を説明する会社のKBサイトのサポート記事。同社は、WindowsマシンでAvast for BusinessおよびAvast Cloud Careを実行しているPCは、新しいWindowsアップデートをインストールした後、起動時にロックまたはフリーズする可能性があると報告しています。
MicrosoftがKB4493472、KB4493448、およびKB4493435を更新した後、Windowsマシン（特にWindows 7を実行しているマシン）が起動時にロックまたはフリーズします。
これらのマシンの中には、完全にログインできないものもあれば、非常に長い時間が経過した後にログインするものもあります。
アバストは、ユーザーがアップデートもロールバックすることを提案し、リンクされたサポートページでその方法を公開しています。
マイクロソフトはまだ問題を認めていません。サポート記事には、既知の問題としてまだ問題がリストされていません。
マシンにWindows用の新しい更新プログラムをインストールする前に、システムバックアップを作成することをお勧めします。
では、あなた ：これらのアップデートをインストールした後、問題の影響を受けますか？ （経由 ウッディに聞く ）